Bij Win-Orio.com hechten wij groot belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij ze beschermen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord, taalvoorkeuren en verificatiegegevens.
- Financiële gegevens: Betaalmethoden, stortingen, opnames en transactiegeschiedenis.
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaattype, locatie en sessiegegevens.
- Gebruiksgedrag: Activiteit op de website, bezochte pagina’s en speelgedrag.
- Marketinggegevens: Voorkeuren voor promoties en communicatie.
2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Accountbeheer: Om jouw speleraccount aan te maken en te onderhouden.
- Betalingsverwerking: Voor het uitvoeren van veilige stortingen en opnames.
- Wettelijke naleving: Voor het naleven van verplichtingen op het gebied van KYC (“Know Your Customer”) en AML (“Anti-Money Laundering”).
- Veiligheid en bescherming: Om fraude, misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen.
- Verbetering van onze diensten: Om de functionaliteit van de website te optimaliseren en gebruikerservaring te verbeteren.
- Marketing: Voor het versturen van aanbiedingen, bonussen en promoties (alleen met jouw toestemming).
3. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners en alleen wanneer dit noodzakelijk is:
- Betaaldienstverleners: Voor de verwerking van stortingen en opnames.
- Softwareleveranciers: Voor de werking van spellen en technische ondersteuning.
- Beveiligings- en analysetools: Om de prestaties van onze website te monitoren.
- Toezichthoudende autoriteiten: Indien vereist door wet- of regelgeving.
Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
4. Beveiliging van gegevens
Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-versleuteling voor veilige gegevensoverdracht.
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.
- Regelmatige beveiligingscontroles en audits.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.
6. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou bewaren.
- Fouten of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Je gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”).
- De verwerking van je gegevens te beperken of hier bezwaar tegen te maken.
- Een kopie van je gegevens te ontvangen in een machineleesbaar formaat.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via support@win-orio.com.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
8. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met:
support@win-orio.com
